Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Baccarat Hidup, Rezeki Rahsia dan Aviator boleh diteroka melalui satu akaun, sementara Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda masuk, menambah wang atau menghubungi sokongan.

Kuki diterangkanPilihan data andaSokongan MalaysiaDompet dilindungi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
carta magnum Buka akaun dengan privasi yang jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Kami semak nama akaun, nombor telefon berdaftar, alamat e-mel dan rujukan transaksi sebelum membalas perkara sensitif.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas masuk jika anda mahu membetulkan nombor telefon, alamat e-mel atau pilihan komunikasi. Pasukan kami boleh melihat status akaun tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan anda.
E-mel privasi Hantar e-mel apabila anda tidak boleh mengakses akaun atau perlu melampirkan dokumen pengesahan. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya semakan privasi boleh dimulakan dengan tepat.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan untuk melaporkan akses yang anda tidak kenali, peranti hilang atau perubahan profil yang bukan daripada anda. Kami akan mengutamakan perlindungan akaun sebelum membincangkan butiran lain.
AMALAN KAMI

Lihat amalan privasi dalam akaun

Polisi ini bukan hiasan bawah laman; ia mengawal cara pasukan kami melihat, menggunakan dan menyimpan data semasa akaun anda aktif atau selepas anda meminta penutupan.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data itu membantu kami mengenal pasti akaun anda semasa sokongan, bayaran dan semakan keselamatan.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah wang, pengeluaran dan pertanyaan dompet. Kami tidak menyimpan PIN dompet anda; pengesahan sensitif kekal dengan penyedia pembayaran.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa dan tetapan paparan supaya akaun tidak meminta pilihan yang sama berulang kali. Anda boleh mengubah kawalan kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi masuk mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami mencatat peranti, alamat rangkaian dan masa masuk untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut tujuan penyimpanan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu dengan menghubungi sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data mana yang boleh diubah dan mana yang perlu disimpan.

Tanya hak privasi anda

Soalan di bawah menjelaskan pilihan privasi yang paling kerap timbul selepas anda membuka akaun atau menggunakan dompet. Jawapan kami fokus pada data, akses dan hak anda, termasuk cara meminta salinan atau pembetulan. Untuk perkara yang melibatkan keselamatan, kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi butiran akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengurus dompet dan menjawab permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, jumlah dan status pemprosesan. PIN dompet, kata laluan bank dan pengesahan sensitif kekal dengan penyedia pembayaran masing-masing.

Kuki membantu mengingati sesi masuk, bahasa, pilihan paparan dan ralat teknikal. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan proses masuk atau semakan akaun terganggu.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan maklumat pengenalan yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan.

Minta perubahan melalui sembang dalam akaun apabila anda masih boleh masuk. Jika akses hilang, gunakan e-mel privasi dan sertakan butiran pengenalan. Kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum mengubah maklumat penting.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaan data mengikut polisi ini.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan atau pemprosesan dompet. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan berkaitan, tertakluk pada kawalan kontrak dan keselamatan.

Halaman Berkaitan

Angin Pusing carta magnum Login Tentang Kami Palung