Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Di carta magnum, akaun anda memberi laluan kepada Baccarat Hidup, Rezeki Rahsia, Jeram, Ikan Pelangi dan Makhluk Laut; Terma dan Syarat ini menetapkan cara akses, dompet, ganjaran akaun…

Akses wilayah disokongSemakan akaunSyarat dompetKemas kini terma
carta magnum Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Syarat Akaun

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan bantuan kami boleh menerangkan maksud syarat dompet, status pengesahan, perubahan nama, akses wilayah dan permintaan penutupan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang klausa bayaran, akses lobi atau status pengesahan. Kami akan meminta nama akaun, masa transaksi dan kaedah bayaran jika semakan diperlukan.
Emel sokongan Hantar emel jika anda mahu jawapan bertulis tentang Terma dan Syarat. Sertakan nombor rujukan, kaedah bayaran seperti FPX atau Boost, dan bahagian syarat yang anda mahu kami jelaskan.
Permintaan dokumen Untuk permintaan pembetulan butiran, salinan rekod akaun atau bantahan terhadap keputusan semakan, kami akan beritahu dokumen yang perlu dihantar dan tempoh semakan yang munasabah.
AMALAN AKAUN

Lindungi Akaun Melalui Tetapan Terma

Cara kami mengendalikan Terma dan Syarat bergantung pada rekod yang boleh disahkan, bukan andaian. Setiap perubahan penting disimpan bersama masa kuat kuasa, dan rekod akaun digunakan untuk menyelesaikan pertikaian dompet, akses permainan…

Pengendalian data

Kami menyimpan data akaun yang diperlukan untuk akses, keselamatan, bayaran dan pertikaian terma. Maklumat seperti nama, nombor hubungan, rekod dompet dan cap masa lobi digunakan mengikut tujuan tersebut.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan percubaan masuk yang luar biasa. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin diminta semula sebelum akaun boleh digunakan.

Keselamatan masuk

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila percubaan masuk datang daripada peranti baharu atau lokasi yang tidak selari dengan rekod biasa. Langkah ini melindungi dompet sebelum transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, sembang dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk semakan dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tiada keperluan lagi, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Perubahan butiran

Jika nama, nombor telefon atau emel anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan dompet.

Pertikaian syarat

Jika anda tidak setuju dengan keputusan berdasarkan Terma dan Syarat, nyatakan klausa yang dipertikaikan dan sertakan bukti transaksi. Kami akan semak rekod akaun sebelum memberi jawapan.

Tanya Perkara Penting Tentang Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul apabila anda membaca Terma dan Syarat sebelum membuka atau menggunakan akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, had akses, data yang diproses, peraturan bayaran dan cara menghubungi kami jika rekod akaun perlu disemak.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan dompet atau meneruskan akses selepas perubahan dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan seterusnya.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau rekod akaun tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan sebelum lobi atau dompet dibuka semula.

Kami boleh menggunakan nama akaun, nombor hubungan, rekod masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, peranti dan mesej bantuan. Data itu digunakan untuk keselamatan, pertikaian dan pematuhan terma.

Terma bayaran menerangkan bahawa deposit perlu disahkan oleh penyedia bayaran sebelum nilai muncul dalam dompet. Jika rujukan transaksi tidak lengkap, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum baki dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau emel sokongan. Kami akan semak bukti yang munasabah, kesan terhadap dompet dan rekod transaksi sebelum mengemas kini butiran yang terikat pada terma.

Kami akan memaparkan perubahan penting di laman atau dalam akaun sebelum atau semasa ia berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan akaun selepas itu, penggunaan tersebut dianggap tertakluk pada terma baharu.

Hubungi pasukan bantuan melalui sembang atau emel dengan nombor rujukan, masa kejadian dan klausa yang dipertikaikan. Kami akan semak rekod akaun, transaksi dan mesej sebelum memberikan jawapan bertulis.